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快递被暴雨泡毁赔不赔?六大快递公司回应

时间:2023-08-03 16:40:42       来源:每日经济新闻

据报道,8 月 1 日起,华北地区雨势明显减弱接近尾声,而东北地区将 " 接棒 " 强降雨,吉林中东部、黑龙江东南部成为强降雨的中心,局地将遭遇暴雨或大暴雨。另外,与华北持续性强降雨过程相比,东北此轮降雨强对流天气更为突出,局地需警惕雷暴大风、冰雹,甚至龙卷风。


(相关资料图)

8 月 2 日 9 时 25 分黑龙江省气象台发布暴雨红色预警信号:过去 3 小时内,肇东里木店站已出现 91.7 毫米降雨,预计降雨仍将持续,还将有 20-40 毫米的降雨量,累计雨量将达 100 毫米以上,请注意防范。

长春市发布暴雨红色预警

据长春气象微博,长春市气象台 8 月 2 日 20 时 13 分升级发布暴雨红色预警信号:目前,榆树北部部分乡镇、公主岭西部部分乡镇已经出现大暴雨,小时雨强超 50 毫米,预计未来 3 小时上述地方仍有 40 — 70 毫米降雨,个别地方小时雨强可达 50 — 100 毫米,市应急管理局、市气象局联合提醒,注意做好防范。

哈尔滨通告:部分区域停课、停工、景点关闭 !

据黑龙江政务官微 8 月 2 日消息,根据气象部门预测,今年第 5 号台风 " 杜苏芮 " 将给哈尔滨市带来强降雨过程。

哈尔滨市防汛抗旱指挥部决定自 2023 年 8 月 2 日 15 时起至 8 月 3 日 15 时,对道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、阿城、双城、五常、尚志、宾县、延寿等地采取防汛应急措施。特通告如下:

一、学校、托儿所、幼儿园和各类教育培训机构停课。

二、在建工地停工,停止高空作业和户外作业。

三、旅游景区(点)、公园、户外游乐场所等关闭。

四、长途客运、渡口、码头停运。

五、广大市民要密切关注临时交通管制和绕行提醒,非必要不外出。

六、广大市民如遇危险,请拨打 110、119、120 等紧急救援电话求救。

快递被暴雨泡毁赔不赔?六大快递公司回应

近几天京津冀暴雨中,不少人快递被暴雨冲走或浸泡,对于快递公司赔偿问题,引发热议。据中新经纬,记者 2 日致电 " 三通一达 "、顺丰和中国邮政。

针对雨天快递受损赔偿问题,邮政客服表示,"如果是由于我们物流公司的原因,造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价,邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿;如果是部分损失或者是短少,按照实际损失价值给予赔偿。

顺丰速运客服表示, ( 寄快递到 ) 保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。

中通快递客服表示," 客服负责帮用户登记,没有处理权限,具体后续怎么处理、有什么措施,我们是不清楚的。"

申通客服答复称,"我们有赔偿制度,如果确实损坏,肯定会赔。具体 ( 赔偿金额 ) 看损坏情况,内件损坏还是外包装损坏,还是都损坏了。 ( 全损 ) 是派遣网点理赔。"

圆通速递客服表示,目前京津冀地区的快递正常收寄。如果因为下雨导致快递损坏,保价物品保丢不保损——丢件理赔,按照物品实际支付金额进行理赔。

韵达客服表示,如果发现快递受损,客服会帮助上报,后续有工作人员进行联系沟通。不过,当被问及具体如何赔偿,该客服没有明确回复。